【バーゲン本】情と理話し方の法則

相手は、話す人の「すべて」を見て、聞いている。だからこそ、コミュニケーションには、【情】（話す人の人間性）と【理】（相手にとってわかりやすい伝え方）が常に求められているのです。　--著者「スターバックス」「ザ・ボディショップ」元CEOが初めて明かす、「人を動かす」「強い信頼関係をつくる」26の実践法。