クロネコヤマト 人の育て方

水迫 洋子

2015年1月30日

KADOKAWA

1,540円(税込)

ビジネス・経済・就職

セールスドライバーの接客のよさはどこからくるのか。実は「マニュアル接客をしない」「成果だけで評価しない」「指示命令で動かない」「下剋上も敗者復活もある」等、自分で考え行動できる仕組みを持っている。

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