デキる人は説明力をこう磨く

角川oneテーマ21

日本語力向上会議

2008年4月30日

角川学芸出版

754円(税込)

語学・学習参考書 / ビジネス・経済・就職 / 新書

デジタル時代だからこそ大切にしたい相手への気配り。心のこもった説明で気持ちよく納得してもらえるようにしたいもの。ちょっとしたテクニックで、相手の信頼を呼び起こし、真剣に話をきいてもらえるようになる。繰り返しやたとえの効果的なつかい方、話す速度、クレームへの対処法などを実践的に解説。

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