保育者のためのお仕事マナーBOOK
Gakken保育books
横山洋子 / 中島千恵子
2015年3月10日
学研教育出版
1,540円（税込）
人文・思想・社会
あいさつ、服装、言葉使い、電話応対、お礼、断り、クレーム対応、訪問者対応やお茶の出し方、葬儀、結婚式、お見舞いなど、社会人として保育者としての基本マナーを具体的に解説。「今更聞けない！」ことがわかる本。場面別敬語表現つき。
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