言いにくいことを上手に伝えるスマート対話術

経費節減したいけれど、ケチな上司と思われたくないー上司の間違いを指摘したいが、イヤな部下にはなりたくないー仕事のできる人は、摩擦を起こさず問題を解決する方法を知っている。トップ・ビジネスマン２００００人が証明した最強のコミュニケーション・スキル。