嫌われる言葉

部下と上司の常套句

齋藤孝(教育学)

2004年9月30日

講談社

1,430円(税込)

ビジネス・経済・就職

「しまった!!さっき言ってしまった!!」うっかりの発言・口癖・言い訳が客を逃し、部下のやる気をなくさせる!!まずい言葉が400例。

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