嫌われる言葉
部下と上司の常套句
齋藤孝(教育学)
2004年9月30日
講談社
1,430円(税込)
ビジネス・経済・就職
「しまった!!さっき言ってしまった!!」うっかりの発言・口癖・言い訳が客を逃し、部下のやる気をなくさせる!!まずい言葉が400例。
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