中間管理職のための叱り上手・叱られ上手

叱りたいけど叱れないのはなぜか？相手を納得させる自信がないから？それとも、嫌われるのがこわいから？はたまた、面倒だから？しかし、叱らなければいけない時に見て見ぬふりでは、職場のレベルも下がるし自分もストレスがたまるばかり。きっちりけじめをつけて叱る！これこそコミュニケーションの真剣勝負。自分も相手もステップアップできる、叱られてよかったと思ってもらえる、きちんとした叱り方のヒントがここに。