話の主導権を握る会話術

相手から非難されて、何も言い返せなかった苦い思いを味わったことはありませんか？もうこれからはそんなイヤな目に遭うことはありません！本書を読めば、仕事上でもプライベートでも、すぐに相手にきっぱりと言い返せる会話術が身につきます。ドイツ、スイスで絶大なる支持を受けている人気のコミュニケーション・スペシャリストが贈る、絶対に勝つ会話術。