3つの聞き方だけで仕事は9割うまくいく

「会話」は、「話すこと」と思っていませんか？会話は、「聞く」→「話す」の交互の繰り返しです。人間関係のすれ違いの多くは、じつは話の「聞き方」から始まっていることが多いのです。「聞き方」を左右する３つの思考パターンを解き明かします。