プロセスマイニングの衝撃~シーメンスやBMW、Uber は、なぜ本気で取り組むのか?~

デジタル時代の本格的到来を迎え、多くの企業がビジネス（業務）プロセスの抜本的な見直しと刷新、高度化を迫られている。プロセスマイニングは、従来困難とされていたプロセスの可視化を自動的に行う画期的な技術。本書は、プロセスマイニング導入の実用的なノウハウを公開する解説書となっている。プロセスマイニングプロジェクトを成功に導くためのコツや課題、失敗例の解説から、プロセスマイニングを適用して成功した欧米企業11社12のユースケースの紹介まで網羅した、全ビジネスパーソン必携の書となっている。