取り返しがつかないうっかりの言葉づかい

間違った言葉づかいに、相手はカチンときたり、呆れたりー頼みこむ先方に「藁にもすがる思いで…」なんて、つい口走っていませんか？！「参考になりました」「お世話さまです」「ぜひ！」…よかれと思って使った言葉が、相手を怒らせているとしたら？！大失態を演じるまえに、知っておきたい超実用本。