要点と演習 ビジネス能力検定ジョブパス3級 2023年度版

ビジネスマナーとビジネスの基礎を学ぶ、要点学習と問題演習が1冊でできるビジネス能力検定対策書。図解・イラストも掲載した要点のまとめと、練習問題（演習）で構成。巻末には実際の検定問題の出題形式・出題数にそった模擬試験問題を掲載。ビジネス能力検定（B検）ジョブパスの3級は、就職を意識している方や社会人1年目向けの内容。 第1編　ビジネスマナーとコミュニケーションの基本 　　1　キャリアと仕事へのアプローチ 　　2　会社活動の基本 　　3　コミュニケーションとビジネスマナーの基本 　　4　指示の受け方と報告、連絡・相談 　　5　話し方と聞き方のポイント 　　6　電話対応 　　7　来客応対と訪問の基本マナー 　　8　冠婚葬祭のマナー 第2編　仕事の実践とビジネスツール 　　1　仕事への取り組み、仕事の進め方 　　2　ビジネス文書の基本 　　3　統計データのつくり方、読み方 　　4　情報収集とメディアの活用 　　5　会社数字の読み方 　ビジネス能力検定ジョブパス3級　模擬試験問題