ザッポス伝説

顧客が熱狂するネット靴店

トニー・シェイ / 本荘修二

2010年12月31日

ダイヤモンド社

1,760円(税込)

美容・暮らし・健康・料理 / 科学・技術

スティーブ・ジョブズと比肩される新世代のカリスマ経営者の成功物語。最速8時間のスピード配送、長時間の電話対応…マニュアルなしのサービスの数々。圧倒的クチコミを生む秘密。まず、社員を幸せにするー類い稀な商才を持つ若者が、一度は巨万の富を手に入れながら、再び私財と情熱を注ぎ込み、苦難の末にビジネスと人生の目的を発見するまでの軌跡を描く。

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