
現場からオフィスまで、全社で展開するトヨタの自工程完結
リーダーになる人の仕事の進め方
佐々木眞一
2015年11月13日
ダイヤモンド社
1,760円(税込)
ビジネス・経済・就職 / 科学・技術
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(無題)
自工程完結は、細かいプロセス一つ一つを見直し、品質をその工程内で最大化するための動きである。 また、自工程完結から改善を繰り返すことが目的であり、全てはお客様に満足してもらうため。 自らの業務を細かく細かく分解して考えたことがない。頭の中では意思決定をしているものの、意識して取り組んだことがない。 例:発送準備 ⑴荷物準備→チェック→伝票書き→運送会社荷渡し→集荷手配 ⑵荷物準備=送風機準備、ウエイト準備、ブルーシート準備... ⑵のように細かく工程を見ると、送風機準備のなかにも動作チェックがあったり、破損していないかチェックしたりとまだ細かくできる。その工程を見直し、ほんとうに品質に繋がるのか?効率は良いのか?細かく見ないと自工程完結はできない。
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