ハーバード・ビジネス・レビュー[EIシリーズ] 共感力

序文◆なぜ共感力が必要とされるのか 中野信子　脳科学者 1◆共感力とは何か ダニエル・ゴールマン 心理学者 2◆部下への思いやりは、叱責に勝る エマ・セッパラ スタンフォード大学「思いやりと利他精神の研究教育センター」サイエンスディレクター 3◆優れた聞き手はどう振る舞うか ジャック・ゼンガー ゼンガー・フォークマンCEO ほか 4◆共感が協働を促し、会議の質を高める アニー・マッキー ペンシルバニア大学教育大学院　シニアフェロー 5◆子育て経験のある上司とない上司、どちらが育児の苦労に共感してくれるか レイチェル・ルタン ノースウェスタン大学ケロッグ・スクール・オブ・マネジメント 博士課程履修生　ほか 6◆権力を手に入れると、思いやりが薄れる ルー・ソロモン　インタラクト CEO 7◆なぜ人は昇進すると横柄になるのか ダッチャー・ケルトナー　カリフォルニア大学バークレー校　教授 8◆「共感的デザイン」の原則 ジョン・コルコ ブラックボード デザイン担当バイスプレジデント 9◆フェイスブックは共感を活用してセキュリティを高める メリッサ・ルーバン フェイスブック プロダクトマネジャー 10◆共感するにも限度がある アダム・ウェイツ ノースウェスタン大学ケロッグスクール・オブ・マネジメント准教授 11◆ダライ・ラマがEIについてダニエル・ゴールマンに語ったこと ダニエル・ゴールマン 心理学者　ほか