逆転のサ-ビス発想法
見えない商品を売るマ-ケティング
ハリ-・ベックウィス / 酒井泰介
1998年12月31日
ダイヤモンド社
1,760円（税込）
ビジネス・経済・就職 / 美容・暮らし・健康・料理
顧客が「サービス」を買う本当の理由！あなたのサービスはお客様には見えていない。いかに売るか？いかにアピールすべきか？目からウロコのサービス・マーケティング読本。
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