営業力
「顧客の心」に処する技術と心得
プロフェッショナル講座
田坂広志
2004年4月30日
ダイヤモンド社
1,540円(税込)
ビジネス・経済・就職
いかなる商談も、最初の5分が勝負。仕事の思想を問い続けてきた著者が、ビジネス・スキルの真髄を初公開。実務との妥協なき格闘から培われたノウハウを、著者自らの体験をもとに語り尽くす。
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直感は過たない。過つのは判断
営業力をどのように身につけ、磨いていくかを著者の経験から語られた本。 著者は、多摩大学大学院名誉教授、田坂塾の塾長を務める田坂氏。 自分は営業職ではないが、仕事に向き合うプロフェッショナルの心構えとして、参考になった。 プロフェッショナルは仕事の大小を選ばず、小さな仕事だからと高をくくっていい加減にやると、精神の緩みが無意識の世界に残り、次に大きな仕事に向かう時の脇の甘さとなる、と説く。 「直感は過たない。過つのは判断」ともあり、あの時の自分の発言は適切だったかと反省することが多いが、それはもう間違っていたということだと認識した。 神は細部に宿る、事前の内声プレゼンや事後の振り返りを丁寧に行い、最初の五分に覚悟を持って臨む、ということを心がけて日々の仕事に取り組みたい。
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