好かれる人はここが違う！話し方のコツがわかる本

話し方のポイントは意外とちょっとしたこと。名前を呼べば、心はぐっと近づく。語尾にクッションことばを使えば、ソフトな印象になる。煮詰まった会話は軽ーい質問で息抜きをしよう。聞き上手は相手の言葉をリフレインする。会話の切れ目を狙って質問しよう。こんなコツを知るだけで、緊張せずに話せるようになる！好かれる人の話し方がみるみる身につく本。