「ポイント・会員制サービス」入門
会員組織の構築と改善、成功のポイントと未来戦略
安岡寛道
2014年6月6日
東洋経済新報社
1,760円(税込)
ビジネス・経済・就職
ポイント・会員制サービスをまとめた初めての入門書!Tポイント、Ponta、楽天、フェイスブック、LINE…今、伸びている企業は「ポイント・会員制サービス」をどのように活用し尽くしているのか?第一人者が初めて明らかにする全ノウハウ!おもてなしを仕組み化し、ビッグデータからプラチナデータを生みだす会員組織の秘密。
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