
ソリュ-ション・セリング
小売業の業態革命
Best solution
宮副謙司
1999年8月31日
東洋経済新報社
2,420円(税込)
ビジネス・経済・就職
顧客に解決策(ソリューション)を売る「個客」マーケティング。先進事例を徹底紹介。単なるサービス改善や商品開発を超える「消費者の生活課題の解決」にフォーカスした究極の販売革新。そのフレームワークと実現のための戦略や人材育成を提示する。
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