実戦損保マーケティング戦略

「販売力不足の法則」の現実のもと、販売チャネルの強化策をいかに実現するか。「顧客の８０％は潜在的不満足者である」という認識のもと、既存顧客にいかに満足してもらえるか。増収更改を果たし、多種目販売を可能にし、他の顧客紹介を得る３点セットのノウハウを実戦的体験から紹介。損保マーケティングのための４Ｃ戦略を、具体例とノウハウをわかりやすく解説する。