船井流・「店長」大全

小売業・サービス業のための

Do books

船井総合研究所 / 小野達郎

2009年12月31日

同文舘出版

4,070円(税込)

ビジネス・経済・就職

ほとんどの業種が“超成熟期”に入っている現代、店舗のリーダーである店長が創意工夫することで、顧客とのリレーションシップを円滑にし、スタッフのモチベーションを高め、店舗を日々革新し続けなければ業績は向上しない。本書では、店長の仕事の本来あるべき姿を解説。店舗経営の「原理原則」を店長の視点で捉えたノウハウとして惜しむことなく一挙公開する。

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