心の時代の感動サービス実例107話
リピーターを呼ぶ感動サービス3
坂本光司 / 法政大学
2011年10月31日
同友館
1,540円（税込）
ビジネス・経済・就職
組織の盛衰は、接客サービスのレベルで決まる。サービス大国日本で抜きん出るためのヒントがここに。
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