
新版 観光マーケティング入門
森下晶美 / 島川 崇 / 徳江順一郎 / 宮崎裕二
2016年5月20日
同友館
2,200円(税込)
ビジネス・経済・就職
本書は主に、経営学部に所属していないてもマーケティングを勉強してみようと考える学生や、実際の仕事で初めてマーケティングを考える必要が生じた社会人に向けたマーケティングの入門書です。マーケティングを学ぶ上で必要最低限の理論と、それに対応する観光のケーススタディで構成され、大学の半期の授業で一通りの勉強ができるよう、13回のテーマで完結しています。 マーケティング理論に加え、「旅行会社」、「航空会社」、「ホテル」、「観光地」のそれぞれの現場で実際に行われているビジネスのケーススタディを取り上げ、実際のビジネスの事例としてどう展開しているのか、またどういったビジネスシーンでマーケティング理論が有効なのかを明らかにしている。 <b>第1回 そもそもマーケティングって、なんだ?</b> マーケティングの定義、マーケティング・ミックス(4P)、マーケティング・コンセプト、マーケット・イン/プロダクト・アウト <b>第2回 人はどうして商品を購入するのだろう?</b> ニーズ・ウォンツ・需要の違いを理解する <b>第3回 お客様って誰だ?</b> セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング、ドメイン <b>第4回 人はどのようなプロセスを経て商品を購入するのだろう?</b> 購買意思決定プロセス、AIDMA、AISAS、AISCEAS <b>第5回 旅行商品がたどるお客様に届くまでの複雑な旅</b> 旅行商品流通チャネル(開放型チャネル・選択型チャネル、ダイレクト・マーケティング) <b>第6回 マーケティングで価格戦略を策定する</b> コスト・リーダーシップ戦略、スケールメリット(規模の経済)、価格決定、マーケット・シェア、競争市場戦略(リーダー、チャレンジャー、ニッチャー、フォロワー) <b>第7回 敵を知り、己を知らば、百戦危うからず</b> マーケティング環境分析とはなにか理解する SWOT(S:強み、W:弱み、O:機会、T:脅威)分析 <b>第8回 若人よ、負け犬にはなるな!問題児なら大いに結構</b> PPM(プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント)、プロダクト・ライフサイクル <b>第9回 いざ討って出よ!その時もマーケティング的発想を忘れるな</b> プロモーションの種類(プロモーション・ミックス)、プッシュ戦略・プル戦略 <b>第10回 理念なきブランドは続かない</b> ブランド構築のプロセスを理解する ブランド・イメージ、ブランド・アイデンティティ、ディマーケティング <b>第11回 やっぱり大切にしたい、長〜い関係</b> カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM)、リレーションシップ・マーケティング、データベース・マーケティング、ワン・トゥ・ワン・マーケティング、マス・カスタマイゼーション <b>第12回 実際にマーケティングリサーチをやってみよう</b> 誰にでも出来る簡単なマーケティングリサーチ <b>第13回 そのマーケティング、お客様を、社会を、ハッピーにしてますか</b> 持続的な発展を実現するためのマーケティングのあり方
close

ログイン
Readeeのメインアカウントで
ログインしてください
Readeeへの新規登録は
アプリからお願いします
- Webからの新規登録はできません。
- Facebook、Twitterでのログイ
ンは準備中で、現在ご利用できませ
ん。
X

LINE
楽天ブックスサイト
楽天ブックスアプリ
みんなのレビュー