ゼロ・プロモーション・マーケティング

「売る」ことが困難な現代に、「売らない」でヒット商品をつくるー。「見た目(アウトサイト)」と、その後に知る「内面(インサイト)」を正しくつくることで、プロモーション不要の、消費者に「求められる」商品をつくることができる! 資生堂のマーケターとして、殺菌デオドラントなどの数々のヒット商品を企画してきた著者が、商品開発の法則や理論を踏まえ、その実践方法を説く。 ＜目次（一部抜粋）＞ 第1章　なぜプロモーションが不要なのか　・情報は「与えられる」から「探しに行く」に変化・口コミへの「介入」やネット 第2章　店頭に並べただけで売上No.1となった殺菌デオドラント「エージープラス」・「香りのエチケット」に対抗する商機はあるか・シーズの「銀で殺菌」を商品コンセプトに 第3章　商品パッケージの外見で大ヒットした数々の商品・事例1：全米市場シェア40％を制覇したストッキング「レッグス(L'eggs)」・事例2：「小顔ブーム」をつくった美容液「ロスタロット（LOSTALOT）」・事例3：「美容液を浴びるように使いたい」インサイトを捉えた、ローション美容液「オードブラン（eau de blanc）」・事例4：ハンド＆ボディー石鹸「みつばちマーチ」・事例5：ねこねこ食パン・事例6：サントリー「伊右衛門」・事例7：ダイソン（サイクロン掃除機、羽の無い扇風機） 第4章　消費者の心に直接はたらきかける「イメージ・モチーフ」・イメージ・モチーフによる消費者心理の変化・イメージ・モチーフの効果を高めるには・イメージ・モチーフは化粧品以外、日本人以外でも効果を発揮する　 第5章　消費者は商品を「顔」として見ている・どちらが売れる？「高級感のある紙ケース」と「透明な樹脂ケース」スキンケアの店頭販売実験・マーケティングにおけるパッケージ研究・言語学における「顔」・心理学における「顔」・化粧品のパッケージはコミュニケーションの対象・消費者は無意識のうちにパッケージを「顔」のように見立てている 第6章　潜在意識のふしぎ〜全てのカギは消費者の心の奥にある・脳の中の「意味ネットワーク」の仕掛け・商品の「内面」をつくるインサイト思考・商品の「外見」をつくるアウトサイト思考 第7章　心の奥の「欲しい」スイッチを見つける“インサイト思考”・「建前」から「本音」を聞き出すインタビュー調査法・「潜在意識」や「無意識」をあぶりだす「モチベーション・リサーチ」・無意識からのヒントを集める「エスノグラフィー」・ 第8章　一瞬で人の心をつかむ“アウトサイト思考”・インサイト → 商品コンセプト → アウトサイトの関係・インサイトを織り込んだ商品コンセプトをもとに、アウトサイトを創造する 第9章　インサイト＆アウトサイト思考の商品開発（応用編）・カテゴリー戦略：適用しやすい商品カテゴリーとは？・ブランド戦略：新ブランド・既存ブランドのいずれを選択すべきか？ ・海外展開：異なる文化や価値観にどのように対処すべきか？