問題解決はマネジャーの初動で決まる！

こんなとき「まずどうする？」を現場目線で解説！マネジャーが日常的に直面しやすい問題を含む多くのケース（事例）を設定して、そこに含まれる実務的問題、問題解決のための初動対応を中心とする対応方法、そしてその関連する法律知識を整理して簡潔に示しています。マネジャーに求められる問題解決の経験を補完し、法律知識に裏打ちされたリスク対応能力の重要性を認識できるよう工夫されています。