ネット・ビジネスモデルの経営

顧客起点の最速経営を実現！ビジネスプロセスが驚異的なスピードで統合され自動化が進む。ダイレクトなコミュニケーションで消費者との関係が変わる。ネットビジネスとの融合で、流通業、卸・商社、製造業はどう創り変えられるのか。豊富な体験・実例から具体的に提言し、実践手法を明快に解説。