説明する技術がみるみる上達する！

「以心伝心」や「察し」の文化はもう通用しない。要らぬ誤解や不信感を生み出さないためにも、相手にきちんと理解・納得させる説明力がいま求められている。本書では、相手に理解させ、納得させる実践ノウハウを解説。わかりやすい説明の技術が身につく一冊。