小さな会社の労務トラブル「円満」解決法

始業前の掃除当番に時間外手当が必要？仕事を持ち帰ったので「残業代がほしい」といわれたが…。管理職には本当に休日出勤の手当は不要？休日の接待ゴルフは休日出勤になる？計算ミスで払いすぎた３か月前の給料を今月、減額できる？すぐに役立つ就業規則モデル例つき。