EQ相手のこころに届く言葉

ちょっと話をしただけで、とたんにまわりの雰囲気を明るくしてしまう人がいます。少し声をかけてくれるだけで、気持ちを軽くしてくれる人がいます。誰でもすぐに使えて、自分もまわりの人も気持ちが前向きになる、そんな「言葉」の話し方、お教えします。