イラストでひと目でわかる お客様に嫌がられる接客 喜ばれる接客

平山 枝美

2021年10月29日

日本実業出版社

1,540円(税込)

ビジネス・経済・就職

押し売りしなくても売上は伸びる。「スルー」が「買いたい」に変わる!声かけ、質問、提案、説明、ひと押し。お客様の「心の声」に応える50の方法。

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