ビジネスメールものの言い方辞典

メールの主題を「ありがとうございます」「申し訳ありません」「お願いします」など、２４のカテゴリに分類。その時々の状況や気持ちに合った表現を、すぐ引ける。「ぴったりな言い方」をするための、言い換えフレーズも豊富に収録（全部で約５００フレーズ。「ありがとうございます」だけでも２４通りの言い方を紹介）。きめ細やかな表現ができる。