アンケートの作り方・活かし方

売上が倍増する!

PHPビジネス新書

大久保一彦

2010年7月31日

PHP研究所

836円(税込)

ビジネス・経済・就職 / 新書

「アンケートは行っているが、その結果をなかなか活かすことができていない」という会社は多いはず。だが、正しいやり方さえ知っていれば、売上アップはもちろん、「潜在的ニーズをつかむ」「顧客満足度を高める」「顧客情報を得る」「従業員のやる気を向上させる」など、数多くの効果が得られるのだ!そんなアンケート調査の秘訣を、多くの繁盛店を生み出してきた著者が明かす。

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