シニア接客のルール
Asuka business ＆ language book
山岸和実
2013年10月10日
明日香出版社
1,540円（税込）
ビジネス・経済・就職
“すぐに褒めずに見守る！？”ココロをつかむルールとは？高齢客は“一途”な生涯顧客になってくれる！挨拶から聞き方までこんなに違う！高齢客への接客。
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