シニア接客のルール

Asuka business & language book

山岸和実

2013年10月10日

明日香出版社

1,540円(税込)

ビジネス・経済・就職

“すぐに褒めずに見守る!?”ココロをつかむルールとは?高齢客は“一途”な生涯顧客になってくれる!挨拶から聞き方までこんなに違う!高齢客への接客。

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