21世紀型の店をつくろう

変化の多い時代に継続して利益をあげて店をパワーアップする。そのために、お客様のこころをつかむ小さなヒントに目をむけて、競争力と魅力のある個店をつくりあげましょう。本書は、すぐに使えてすぐに役立つ６０のポイントをまとめてあります。あなたお店の改善にすぐにお役に立ちます。