要点解説ITILがわかる!
ITサービスマネジメントの本質を理解するための入門
黒崎寛之
2006年11月30日
技術評論社
2,068円(税込)
ビジネス・経済・就職
本書は、ITサービスマネジメントの導入を検討されている企業や組織の皆様の実用的な活動の手引きとして、またITIL Foundation資格取得を目指す皆様の試験対策の参考文献として作成しました。
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