悩める新人店員のための接客のルールとマナーらくらくマスターbook
＠basic
田中陽子
2009年3月31日
技術評論社
1,408円（税込）
ビジネス・経済・就職
接客や販売に必須のマナー＆ルールを“フレーズ”と“アクション”の二面から学べます。考えながら読み進める“×（ＮＧ）→○（ＯＫ！）形式”だから、提供するサービスのレベルや接遇のシチュエーションにかかわらず、応用力まで身につきます。
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