ITの専門知識を素人に教える技

システム開発の現場では、ＩＴエンジニアがＩＴの専門知識を素人同然のプロジェクト関係者に教えなければならない場面がたくさんある。後輩のＩＴエンジニア、システムの利用者であるユーザー、システム開発の発注者である顧客、そして技術に詳しくないプロジェクトマネジャー…。ＩＴに明るくない彼らに対して、専門知識や概念を教えるのは非常に難しいもの。ＩＴの専門家であっても、「教えるノウハウ」がなければ、正しく伝えることができないからだ。本書は、そんな「教え方の悩み」を抱えているＩＴエンジニアを対象とし、体系立てた教え方の理論（ノウハウ）を説明。そのうえで、ケーススタディとして練習問題に挑戦してもらう。それにより、現場で役立つ実践的な「教える力」を養うことができる。