ITIL V3ファンデーション第2版
ITIL資格認定試験対策書籍
IT service management教科書
笹森俊裕 / 満川一彦
2010年8月31日
翔泳社
3,278円（税込）
ビジネス・経済・就職
対策書のベストセラーがシラバス「バージョン４．２」に対応。人気資格を最短取得。試験で問われるポイントを明快に解説。重要なプロセス間の関係を丁寧に図解。必要十分な演習問題で着実に力がつく。実際の試験を想定した模擬試験２回分。
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