一流家電メーカー「特殊対応」社員の告白

ディスカヴァー携書 187

笹島 健治

2017年11月30日

ディスカヴァー・トゥエンティワン

1,100円(税込)

ビジネス・経済・就職 / 人文・思想・社会 / 新書

その会社のパソコン事業部には、秘密裏に働く「特殊対応」担当がいたー。重クレーマー、暴力団、新宗教、海外VIP、利害関係者…「厄介な顧客」たちの、理不尽な要求の数々。知られざる「特殊対応」社員の悪戦苦闘の業務記録!

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