〈場面別〉電話の正しい受け方・かけ方
ラクに話せる！恥をかかない！
尾形圭子
2006年8月31日
大和出版（文京区）
1,540円（税込）
語学・学習参考書 / ビジネス・経済・就職
こんなとき、この相手に、この一言！すぐに使えるフレーズ満載。これで完璧！何があっても困らない電話対応マニュアルの決定版。
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