介護職のための困りごと＆お悩み解決ハンドブック

介護職のみなさんは、利用者からのさまざまなお願いに、頭を抱えてしまうことも多いでしょう。一方、利用者さんのためにやってあげたいと思っても、やってはいけないことがあります。困ったときに、相談できる先輩がそばにいてくれるわけでもありません。本書は、介護職のみなさんからアンケートをとり、現場でよく出合う困りごとや悩みを解決するための対応法を、場面別にまとめて解説しています。