相手に伝わる！仕事の話し方大全

ビジネスシーンの会話で使えるフレーズをテーマとシーンごとに多数紹介！フレーズの例文や解説も充実で、新入社員や若いビジネスパーソンに最適な1冊です。ダイアローグも掲載しているので、フレーズを活かす会話の流れのポイントもわかります！話しのプロによる話し方の基本とテクニックも紹介！ 第1章　話し方の基本 第2章　テーマ別フレーズ集 挨拶・自己紹介／あいづち・受け答え／感謝・お礼／謝罪・決意／報告・説明／ 質問・相談／依頼・提案／賛同・了承／断り／抗議・注意／賞賛・労い 第3章　シーン別フレーズ集 電話／来客・訪問／会議・打ち合わせ／冠婚葬祭 第4章　話し方の実践 第5章　お役立ち資料集