改善を見える化する技術

改善活動がうまくいかない原因の１つに、改善のステップにおいて潜在的要因を突き止めていないことがあげられる。そこで本書は、改善活動を気づかない問題の見える化（気づく）、潜在的要因の見える化（探す）、有効な対策の見える化（考える）、最適な実用化の見える化（行う）の４ステップに分け、ステップごとに有効な進め方のノウハウを解説する。また、日本のモノづくり企業における小集団活動のお手本とまでいわれるシャープ株式会社のＲ-ＣＡＴＳ活動が、全世界へのグローバルな活動への広がりと、すべての部門を巻き込んで全社一丸となった活動へ発展した過程、およびその推進のノウハウを“気づく化”、“見える化”という視点から紹介する。