「行為保証」による現場品質向上活動

「行為保証」は本書の著者による造語です。「行為保証」とは、「目的意識を持った動作の保証により、不良ゼロを目指すための一連の方法、仕組み、プロセス管理、考え方」を意味します。本書では、「行為保証」によるプロセス管理の進め方とその考え方をわかりやすく解説します。