ビジネス・プロセス・ベンチマ-キング
ベスト・プラクティスの導入と実践
ロバ-ト・Ｃ．キャンプ / 高梨智弘
1996年9月30日
生産性出版
3,520円（税込）
ビジネス・経済・就職
準備、計画、分析、実行、調整、定着まで、ベンチマーキングを効果的に実施するノウハウを体系的に示す。また、プロジェクトを進める際の指導と管理、教育・研修についても詳しく解説。企業事例も多数収録。巻末には文献・情報源リスト付き。
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