ITIL入門

ITサービスマネジメントの世界標準フレームワーク

プロシード

2004年11月30日

生産性出版

2,200円(税込)

ビジネス・経済・就職

ITライフサイクル調達の視点でとらえるマネジメント手法。ISO化も進行。大手企業が続々導入へ。ITILの歴史、基礎、実装、事例がわかる本邦初の入門解説書。

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