2019年版 ビジネス能力検定ジョブパス3級公式テキスト

ビジネス能力検定ジョブパス3級は、主に高校生・専門学校生・大学生を対象に、自らの職業観や勤労観といった概念の形成を前提に、ビジネス常識および、基礎的なコミュニケーション、情報の利活用など、将来、職業人として適応するために身につけておくべき知識を評価する試験です。 本書は試験に対応した公式テキストであり、試験対策用教材です。ビジネス能力の基本・基礎を学ぶことができ、周囲から期待される社会人・職業人を目指すための、職業教育・キャリア教育の道しるべとしてご活用いただけます。 第1編　ビジネスとコミュニケーションの基本 　第1章　キャリアと仕事へのアプローチ 　第2章　仕事の基本となる8つの意識 　第3章　コミュニケーションとビジネスマナーの基本 　第4章　指示の受け方と報告、連絡・相談 　第5章　話し方と聞き方のポイント 　第6章　来客応対と訪問の基本マナー 　第7章　会社関係でのつき合い 第2編　仕事の実践とビジネスツール 　第1章　仕事への取り組み方 　第2章　ビジネス文書の基本 　第3章　電話応対 　第4章　統計・データの読み方・まとめ方 　第5章　情報収集とメディアの活用 　第6章　会社を取り巻く環境と経済の基本 巻末資料　ビジネス用語の基本