MBA流ケースメソッドで学ぶ医療経営入門（2）

医療経営における、現場で直面する課題のケースディスカッションを紙上再現！ ミス多発、パワハラ、万年赤字… ケースメソッドの醍醐味を追体験しながら、医療マネジメントの基本を学びます。 ”私なら、こう考える” ケースメソッドは、参加者に発言を促し、討論を元に講義を進めるものです。 本書の10事例には、あなたの現場でも身近な課題が潜んでいます。よりよい医療を提供するための、医療経営の改革ヒントを見つけてください。 各ケースの重要シーンには漫画やイラストを多用した、わかりやすい構成です。ケースメソッドを使って、医療マネジメントにおける問題解決型思考の習得をサポートします。 【主なケースディスカッション】 ケース [1] CSとES(マーケティング)　　…たかなし中央病院の満足度調査 ケース [2] 医療安全　　…黒田記念病院にオオカミが来た ケース [3] 原価計算(生産管理)　　…南部病院の原価計算 ケース [4] HRM、人事評価、パワハラ　　…国立津山病院のパワハラ副院長 ケース [5] リーダーシップ、組織運営　　…新都市総合病院の手術部長 ケース [6] 会計、財務分析　　…公立病院改革 〜日比谷市立病院の場合〜 ケース [7] 新サービス(マーケティング)　　…北陸漢方研究所 ケース [8] 財務、会計　　…暁病院の建て替え資金計画 ケース [9] 診療所の運営(総合経営)　　…患者が来ない診療所 ケース [10] 総合経営　　…ジリ貧病院の再生 ケース【0】　【練習】 看護師と自分のクビを天秤にかける医師 ケース【1】　たかなし中央病院の満足度調査 　　［主なテーマ］CSとES（マーケティング） ケース【2】　黒田記念病院にオオカミが来た 　　［主なテーマ］医療安全 ケース【3】　南部病院の原価計算 　　［主なテーマ］原価計算（生産管理） ケース【4】　国立津山病院のパワハラ副院長 　　［主なテーマ］HRM、人事評価、パワハラ ケース【5】　新都市総合病院の手術部長 　　［主なテーマ］リーダーシップ、組織運営 ケース【6】　公立病院改革 〜日比谷市立病院の場合〜 　　［主なテーマ］会計、財務分析 ケース【7】　北陸漢方研究所 　　［主なテーマ］新サービス（マーケティング） ケース【8】　暁病院の建て替え資金計画 　　［主なテーマ］財務、会計 ケース【9】　患者が来ない診療所 　　［主なテーマ］診療所の運営（総合経営） ケース【10】　ジリ貧病院の再生 　　［主なテーマ］総合経営 ≪コラム≫ 医療機関でのIT 投資 医療事故と医療メディエーション 世界の事例に見る医療ツーリズム マネージャーが学ぶべき　“ 巻き込み”の作法 経営者人材の育成と問題点 医療機関における雇用と人件費 医療機関のブランド戦略・広報戦略 病院経営指標 医療政策と病院経営 Discounted Cash Flow（DCF）法のイメージ