「クレーム応対」聞く技術、断る技術

Noと言えるクレーム応対

玉本美砂子

2009年6月30日

ぱる出版

1,540円(税込)

ビジネス・経済・就職

怒鳴る、粘着する、ユスリにタカリ、真面目な苦情…全部まとめて、やさしく解決。

本棚に登録&レビュー

みんなの評価(0

--

読みたい

0

未読

0

読書中

0

既読

0

未指定

1

書店員レビュー(0)
書店員レビュー一覧

みんなのレビュー

レビューはありません

Google Play で手に入れよう
Google Play で手に入れよう
キーワードは1文字以上で検索してください